লাইভ চ্যাট
দ্রুত প্রশ্ন হলে এটা সবচেয়ে সহজ সাধারণত 10 মিনিটের ভেতর উত্তর আসে, আর Dhaka ও আশেপাশের ব্যবহারকারীরা সন্ধ্যায় বেশি ব্যবহার করেন
লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় এটি ভালো কাজ করে
নতুন হলে চিন্তা নেই এই পেজে bagh8 Support-এর সময়সূচি, যোগাযোগের তথ্য আর সাহায্যের পথ একসাথে পাচ্ছেন Dhaka-তে থাকা ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত সাড়া পান
এখনই যোগ দিন লগইনযদি তাড়াহুড়ো থাকে, আগে সহায়তা কেন্দ্র দেখে নিন তারপর দরকার হলে এখানে ফিরে আসুন
প্রথমবার এলে আগে সময়টা দেখে নিন নিচের টেবিলে কোন চ্যানেলে কবে উত্তর মেলে, সেটাই পরিষ্কার করে দেওয়া আছে
| চ্যানেল | দিন | সময় | সাড়া পাওয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার | সকাল 9টা থেকে রাত 11টা | 10 মিনিটের মধ্যে |
| ইমেইল সাপোর্ট | সপ্তাহের 7 দিন | সারা দিন | 2 ঘণ্টার মধ্যে |
| টেলিগ্রাম বার্তা | সপ্তাহের 7 দিন | সকাল 10টা থেকে রাত 10টা | 15 মিনিটের মধ্যে |
রাতের সময়ও বার্তা পাঠাতে পারেন টিম Dhaka সময় মেনে কাজ করে, তাই ব্যস্ত সময়েও উত্তরটা গুছিয়ে আসে
অনেকেই রাতে প্রশ্ন করেন, এখন কি কেউ আছে? আছে, তবে সব চ্যানেল একসাথে খোলা থাকে না সেই সময়ে সহায়তা কেন্দ্র আর প্রশ্নোত্তর দেখে নিলে কাজটা সহজ হয়
খুব সাধারণ সমস্যার জন্য আলাদা করে অপেক্ষা করতে হয় না লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, বা bKash দিয়ে জমা নিয়ে ছোট দিকনির্দেশনা সেখানেই পাবেন
আপনার কাছে যে পথটা সহজ, সেটাই নিন প্রতিটি চ্যানেল আলাদা কাজের জন্য রাখা, তাই অযথা ঘোরাঘুরি করতে হবে না
দ্রুত প্রশ্ন হলে এটা সবচেয়ে সহজ সাধারণত 10 মিনিটের ভেতর উত্তর আসে, আর Dhaka ও আশেপাশের ব্যবহারকারীরা সন্ধ্যায় বেশি ব্যবহার করেন
লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় এটি ভালো কাজ করে
বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে হলে ইমেইল ভালো স্ক্রিনশট আর সমস্যার সময় লিখে পাঠালে টিম দ্রুত বুঝতে পারে
যারা অফিস থেকে পরে দেখে নিতে চান, তাদের জন্য এটা সুবিধাজনক
ছোট আপডেট, চ্যানেল নোটিস, আর দ্রুত ফলোআপের জন্য টেলিগ্রাম কাজের এখানেই অনেক সময় নতুন তথ্য আগে আসে
আপনি চাইলে আগে টেলিগ্রাম তথ্য পাতা দেখে নিতে পারেন
হ্যাঁ, পাঠাতে পারেন লাইভ চ্যাট সব সময় খোলা না থাকলেও ইমেইল আর বার্তা রেখে গেলে পরে উত্তর মেলে
সবচেয়ে দ্রুত লাইভ চ্যাটে ছোট প্রশ্ন হলে 10 মিনিটের ভেতরই বেশিরভাগ উত্তর চলে আসে
পাবেন Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আলাদা নির্দেশনা রাখা আছে
225,045 ব্যবহারকারী, 61,658টি মতামত, 4.5/5 রেটিং, আর 99.3% আপটাইমএই সব তথ্য দেখে অনেকেই আগেই ভরসা পান 460+ টাইটেল আর 21 দেশে সাপোর্ট থাকায় প্রশ্ন এলে পথটা বেশ পরিষ্কার
যদি প্রথম দিনেই সবটা বুঝতে না পারেন, সেটাই স্বাভাবিক আগে নতুনদের গাইড পড়ুন, তারপর দরকার হলে সাইন আপ পাতা দেখে এগিয়ে যান
bagh8 Support দরকার হলে দেরি করবেন না আগে লগইন করে নিন, তারপর আপনার প্রশ্নটা পাঠান, আর টিম আপনাকে ধাপে ধাপে সাহায্য করবে
এখনই যোগ দিন লগইন